Política de Privacidad

1. Introducción y compromiso

Soft Cartography, con sede en Calle 100 # 19-54, Bogotá, Colombia, se compromete a proteger la privacidad de las personas que participan en sus programas educativos y que interactúan con su sitio web. Esta Política de Privacidad describe qué datos personales recopilamos, con qué finalidad los utilizamos y qué derechos tiene usted sobre ellos.

Esta política aplica a todos los programas y actividades educativas ofrecidos por Soft Cartography, así como a la información recopilada a través de nuestro sitio web. Su elaboración toma como referencia la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y sus decretos reglamentarios.

Si tiene dudas sobre esta política, puede contactarnos en [email protected].

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales a través de los formularios de inscripción y de contacto del sitio web:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Mensaje o consulta enviada a través del formulario de contacto

Adicionalmente, cuando visita nuestro sitio web, pueden recopilarse automáticamente datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas, mediante cookies y herramientas de análisis. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

Base legal del tratamiento: el tratamiento de sus datos se fundamenta en el consentimiento que usted otorga al completar y enviar el formulario, o al inscribirse en un programa. Para datos de análisis del sitio web, la base legal es el interés legítimo de mejorar la experiencia del usuario.

Período de conservación: conservamos los datos de inscripción durante el período de vigencia del programa y hasta 24 meses después de su finalización. Los datos de contacto web se conservan durante 12 meses desde su recepción, salvo que el usuario solicite su eliminación antes.

3. Uso de los datos personales

Los datos recopilados se utilizan para las siguientes finalidades:

• Gestionar la inscripción y participación en los programas educativos
• Enviar información sobre fechas, materiales y novedades relacionadas con el programa inscrito
• Responder consultas o solicitudes de información enviadas a través del sitio
• Mejorar los contenidos y la metodología de los programas, a partir de encuestas de satisfacción
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

No utilizamos los datos personales para envío de publicidad de terceros. No vendemos ni cedemos datos a otras organizaciones. Los comunicados de nuestros programas pueden evitarse solicitando la baja en cualquier momento a [email protected].

Podemos compartir datos con proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de alojamiento web o herramientas de gestión de correo electrónico, bajo contratos que les obligan a tratar los datos de manera confidencial y conforme a la ley colombiana.

4. Medidas de protección de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida:

• Transmisión de datos mediante conexiones cifradas (HTTPS)
• Acceso a los datos restringido al personal que lo necesita para sus funciones
• Almacenamiento en servidores con protocolos de seguridad actualizados
• Revisión periódica de las prácticas de manejo de información

En caso de que se detecte una violación de seguridad que afecte datos personales, notificaremos a las personas afectadas y a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) conforme a los plazos establecidos por la normativa colombiana.

5. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para asegurar su funcionamiento básico y, si usted lo autoriza, para recopilar datos de uso con fines analíticos. Para conocer en detalle los tipos de cookies que usamos y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

6. Derechos del titular de los datos

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 de Colombia, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Conocer los datos personales que tenemos sobre usted y la forma en que son tratados
• Actualizar o rectificar sus datos si son inexactos o incompletos
• Solicitar la supresión de sus datos cuando no sean necesarios para las finalidades por las que fueron recopilados
• Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento, sin efecto retroactivo
• Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados

Para ejercer cualquiera de estos derechos, diríjase a [email protected] indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y los datos de contacto donde podamos responderle. Atenderemos su solicitud en los plazos establecidos por la normativa aplicable.

7. Sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas. Soft Cartography no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad de forma independiente antes de proporcionar cualquier dato personal en ellas.

8. Participantes menores de edad

Los programas de Soft Cartography están dirigidos exclusivamente a adultos mayores de 18 años. No recopilamos datos personales de personas menores de edad de forma intencional. Si tuviéramos conocimiento de que se han recopilado datos de un menor, procederemos a eliminarlos de inmediato.

9. Cambios en esta política

Soft Cartography se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Los cambios se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Si los cambios son significativos, lo notificaremos por correo electrónico a los participantes activos.

10. Contacto — Responsable del tratamiento

Soft Cartography
Calle 100 # 19-54, Bogotá, Colombia
Correo electrónico para asuntos de privacidad: [email protected]

Para asuntos no relacionados con privacidad, puede escribirnos a [email protected] o llamarnos al +57 601 358 7204.